Hilfe & Fehlerbehebung
Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen in Uella. Alpha: Hinweise. Produktüberblick: Personal, Workspace, Cloud, Updates, Backup.
Muss ich nach dem Login zuerst einen neuen Chat erstellen?
Nein. Du kannst direkt schreiben. Ein nutzbarer Chat ist nach dem Login bereits verfügbar.
Wo finde ich "Neuer Chat"?
Oben links in der Seitenleiste, direkt unter dem Logo.
Warum wird beim Agentenwechsel manchmal ein neuer Chat gestartet?
Damit bestehende Inhalte nicht mit einem anderen Agenten-Kontext vermischt werden, kann bei nicht-leerem Chat ein neuer Chat angelegt werden.
Ein Tool funktioniert nicht - was prüfe ich zuerst?
Prüfe zuerst API-Key/OAuth-Status, danach Berechtigungen des Tools und den gewählten Agenten.
Wie nutze ich den AgentLoop stabil?
Gib ein klares Ziel vor, aktiviere nur nötige Tools und teste den Flow mit kleinen Aufgaben.
Wo finde ich meine Dateien?
In der Seitenleiste unter Bibliothek oder über den Panel-Schalter oben rechts. Ein Klick auf eine Datei zeigt rechts die Vorschau. Details: Dateien und Bibliothek.
Was tun bei Upload-Problemen?
Dateityp und Grösse prüfen, dann erneut laden. Bei Cloud-Dateien zusätzlich prüfen, ob die Verbindung noch aktiv ist.
Support kontaktieren
Für technische Fragen: support@uella.ch.